Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang ar66 untuk Malaysia

ar66 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami menyediakan terma perkhidmatan yang jelas supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Syarat Penggunaan

ar66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mengakses ar66 di wilayah yang disokong, anda bersetuju untuk mematuhi terma perkhidmatan yang ditetapkan di sini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Semua transaksi wang — termasuk deposit melalui Touch 'n Go

1
eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada had dan syarat yang dinyatakan dalam bahagian kewangan akaun anda. Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur penyelesaian yang termaktub dalam polisi ini, dan ar66 memiliki
2
hak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis awal jika keadaan memerlukannya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data atau sebarang perkara berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan undang-undang dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja, dan setiap aduan akan diberi nombor rujukan unik untuk memudahkan penjejakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak pengguna ke alamat e-mel rasmi kami dan kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja dengan nombor rujukan kes.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu — sesuai untuk soalan segera mengenai status akaun atau pengesahan dokumen perundangan.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan ar66 menyediakan artikel berkaitan polisi privasi, prosedur rayuan akaun dan cara meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara ar66 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengendalian data — daripada pengumpulan hingga penyimpanan — direka supaya akses tidak sah tidak berlaku.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran antara…

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan, kemudian data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang…

Kuki dan Penjejakan

ar66 menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda; anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui tetapan pelayar atau…

Pengesahan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk menambah satu lapisan perlindungan tambahan setiap kali anda log masuk…

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Siapa yang Memegang Data Anda

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang perlu untuk menyelesaikan…

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan polisi perundangan, privasi data dan hak akaun anda di ar66. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang ar66 dengan subjek 'Permintaan Hapus Data'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan melengkapkan penghapusan dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut polisi privasi kami.

Maklumat anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan menyelesaikan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pengiklan atau pihak luar yang lain.

Anda akan menerima notis melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang pindaan terma berkuat kuasa. Anda boleh memilih untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu yang dikemukakan.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan berkaitan. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang telah diluluskan.

Anda boleh menyesuaikan pilihan kuki melalui halaman 'Tetapan Kuki' dalam akaun anda atau melalui tetapan pelayar peranti anda. Kuki penting untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik boleh ditolak.

ar66 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma tanpa notis awal dalam kes yang serius. Anda boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel undang-undang kami dan kes akan disemak dalam tempoh 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak mendapat salinan data peribadi anda. Hantar permintaan akses data melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Kerangka Undang-Undang ar66 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara ar66 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Dua Faktor

Permintaan Akses Data

Siapa yang Memegang Data Anda

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

01 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data peribadi saya?

02 Adakah ar66 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan diubah?

04 Berapa lama ar66 menyimpan rekod transaksi saya?

05 Bagaimana saya boleh mengurus tetapan kuki di ar66?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

07 Bolehkah saya meminta salinan semua data peribadi yang ar66 simpan tentang saya?

Halaman Berkaitan